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사용 고객님들이 많이 하시는 질문에 대한 답변을 준비하였습니다.

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  • Q [NDC] NDC가 무엇인가요?

    A

    NDC(New Distribution Capability)는 IATA(International Air Transport Association) 주도하에 개발된 XML 기반 데이터 전송 표준입니다. 


    새로운 방식으로 항공 콘텐츠를 배포하는 채널에 활용하는 기술 표준이라고 이해할 수 있습니다.


  • Q [NDC] NDC 장점은 무엇인가요?

    A

    NDC는 항공사 리치 콘텐츠, 부가서비스가 포함된 오퍼 및 개인화된 오퍼(예: 마일리지 고객 등급 별 차등 운임 제공 등)를 보여주는 것을 가능하게 합니다.


    또한 다이내믹 프라이싱 등 탄력적으로 변화되는 운임이 적시에 노출됩니다.


  • Q [NDC] 세이버 시스템에서 NDC 판매를 할 수 있는 항공사는 어디인가요?

    A

    현재 전 세계 47개국에서 Sabre를 통한 NDC 판매가 이루어지고 있습니다. 


    싱가포르항공(한국시장 포함), 콴타스, 아메리칸 에어라인, 핀에어, 유나이티드 등이 세이버 시스템에서 NDC를 적용하고 있습니다. 


    그 외 DL, LH, EK, CX, AF/KL 등 30여 개 항공사가 적용을 준비 중에 있습니다.


    2021년 12월 기준 한국시장에서는 싱가포르 항공의 NDC 판매가 가능합니다.


    참고로 한국시장 오픈 여부는 항공사와 세이버 간 합의된 일정에 맞춰 진행됩니다.


  • Q [NDC] 세이버 NDC는 어떻게 사용할 수 있나요?

    A

    일반 여행사는 SR360 시스템(Desktop/Web)을 설치하고, 


    자체 개발 IBE를 운영하는 OTA는 Sabre Offer & Order API(Application Programming Interface)를 사용해야 됩니다. 


    또한 각 항공사의 NDC 프로그램에 가입해야 합니다.


  • Q [NDC] SQ NDC를 사용하고 싶은데 신청 절차가 어떻게 되나요?

    A

    1.  SQ KrisConnect program(Agent 360) 가입 : 매월 24일까지 가입시 익월 사용 가능


    2.  1번 완료 후 SQ 항공사로 Sabre 연동 신청

    * SQ담당자(youngseok_lee@singaporeair.com.sg)에게 이메일 발송


    3.  2번 완료 후 NDC 사용 계약 체결 (아시아나세이버 S/R 통해 진행)


    4.  NDC 활성화 세팅 작업 (약 2주 소요)



  • Q [NDC] NDC는 어떤 과정을 수반하나요?

    A

    1.  운임 조회: 항공사 오퍼(Offer) 검색


    2.  운임 계산: 항공사 오퍼(Offer) 선택 및 계산


    3.  여정 예약: 오더(Order) 생성


    4.  여정 취소: 오더(Order) 취소 (발권 이전)


    5.  항공권 발권: 오더(Order) 발권


    6.  여정 취소/보이드/환불: 오더(Order) 취소 (발권 이후)


  • Q [NDC] NDC 예약 및 발권 흐름은 어떻게 되나요?

    A

    l  운임조회 à 운임계산 à 예약 à 결제


    l  운임조회 à 운임계산 à 예약 à 취소


    l  운임조회 à 운임계산 à 예약 à 결제 à 보이드


    l  운임조회 à 운임계산 à 예약 à 결제 à 환불


  • Q [NDC] NDC 콘텐츠와 일반 항공 여정을 한 PNR에 예약할 수 있나요?

    A

    네, 가능합니다. 순서도 상관 없습니다.


    예시1) 1/3번: NDC SEG

    1 SQ 607W 02MAR W ICNSIN HK1  1030  1615  /NDSQ*5293PL/SQ-5293PL 

    2 OZ 106H 10MAR 4 ICNNRT HK1  1510  1720  /DCOZ*66SNTZ /E

    3 SQ5752W 21MAR M SINICN HK1  2240  0610  /NDSQ*5293PL/SQ-5293PL

     

    예시2) 3/4번: NDC SEG

    1 OZ 106H 02MAR 3 ICNNRT HK1  1510  1720  /DCOZ*66UNR4 /E

    2 OZ 101H 05MAR 6 NRTICN HK1  1320  1550  /DCOZ*66UNR4 /E

    3 SQ 601N 10MAR Q ICNSIN HK1  1635  2220  /NDSQ*52D3QI/SQ-52D3QI

    4 SQ 600Q 17MAR Q SINICN HK1  0805  1530  /NDSQ*52D3QI/SQ-52D3QI


  • Q [NDC] NDC Segment 는 상태코드 HK로 예약되나요?

    A

    HK (Confirmed) 코드가 PNR에 반영됩니다.


    그러나 세이버 PNR 상에서는 실제 active segment가 아니며 여정 변경을 할 수 없습니다. (변경 시 취소 후 재 예약을 진행해야 함)  


  • Q [NDC] 수동운임 계산을 할 수 있나요?

    A

    모든 NDC 운임은 항공사로부터 직접 제공되므로 Manual Pricing은 불가능합니다.


    Non-NDC 여정이 포함되어 있는 경우에는 이 여정에 대한 수동 운임을 추가할 수 있습니다.


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